No dia 19 de dezembro de 2019, a senhora Vera Lúcia Moreira chegou ao Centro de Acolhida Jaçanã por conta de dificuldades financeiras e a perda de seu companheiro.
O Centro de Referência de Assistência Social (Crea) e o Núcleo de Proteção Jurídico (NPJ) Jaçanã/Tremembé realizou o encaminhamento. Durante o tempo de acolhida recebeu atendimento social e psicológico e também passou pela rede pública de saúde. Com esses cuidados, Vera Lúcia foi contemplada com o Benefício de Prestação Continuada (BPC), três meses após dar início ao processo para recebimento do benefício.
Com o auxílio da equipe técnica do serviço, a acolhida localizou seu primo, residente na cidade de Soledade, Minas Gerais. Anos sem contato com Vera, o familiar concordou em recebê-la na sua casa. E, assim, ela retornou ao convívio familiar no dia 29 de março de 2020.
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